申請資料

用戶編號 用戶姓名(公司名稱) 身分證字號(公司統編) 電子郵件 聯絡電話 裝機地址 ADSL附掛電話號碼 附掛電話登記人姓名(公司名稱) 附掛電話登記人身分證字號(公司統編) 選擇作業 升速為12M / 1M (前12個月每月500元) 升速為 8M / 640K (前12個月每月430元) 升速為 2M / 512K (前12個月每月480元) 升速為 2M / 256K (前12個月每月330元) 升速為 1M / 64K (前12個月每月290元)   (各速率一線3享用戶不享升速優惠，升速後仍依牌價計費)

申請降速請撥24小時客服專線 449-5000

除個人用戶辦理升速外，凡個人用戶辦理「降速」、公司用戶辦理「升降速」及非中華民國國籍用戶辦理「升降速」者，需填寫「 中華電信電路申請 / 異動書 」，同時須檢附附掛電話所有人之身分證明文件，郵寄至：300 新竹市東區公道五路二段120號3樓之3 ，Seednet服務中心收。

【申請注意事項】

1. 《遊戲超贈點方案》 用戶線上申請可異動之速率範圍： 2M/256K 、 8M/640 K，如您要異動成其他速率請洽客服中心電話449-5000，由專人為您服務。
2. 《一線三享方案》 用戶 尚在綁約期間 若申請降速至 1M/64 K、256K/64K， Wagaly Talk 將轉為「 Seednet ADSL客戶當季基本月租型 」方案，且 Wagaly Talk 約期需重新起算24個月。 建議您於綁約到期後再行申請降速 。
3. 在申請速率異動的過程中，您仍可使用 ADSL 上網不受影響。
4. 所有速率均不保證頻寬；因受距離與環境限制， ADSL 1 M 服務少部分客戶下行最高速率僅可達 512K ； ADSL 2 M 服務少部分客戶下行最高速率僅可達 1.5 M ； 8M/640K 以上速率以現場實際可傳送之最大速率（ best effort ）提供服務，下行最高傳輸速率介於 2M ~ 8M 間。
5. 升速完工後，升速方案於次月生效，享有前12個月優惠價格(累計年資，但無老客戶折扣)，第13個月起牌價享年資折扣。

【約期及違約金】

• 如您的 ADSL 尚在綁約期間，升、降速成功後，原約期起迄日及停用違約金均維持不變。
• 本規則將自96年2月1日起生效，依用戶提出升、降速之申請日判定。

【費率說明】

• 新速率自申請成功後約需 3~10 個工作天的設定時間，當您啟用新速率後，新速率專案費率將自”次月”起生效。新速率啟用當月仍以舊速率專案費率計費 ( 升速不加收費用，降速不退已超收之費用 ) 。
  例： 小吳於 91.04.10 提出升級 / 降速申請， 91.04.20 新速率啟用，則新速率費率將自 91.05.01 起算。 4 月費率仍以原速率為準。
• 申請降速並啟用者， Seednet 將收取異動設定費 200 元，於降速啟用的次月隨帳單收取，升速者則免收。此外，各項電路端異動，中華電信均會收取異動設定費，詳見 中華電信 ADSL 業務價目表 。
• 若您已預付數月費用或有未用罄的免費使用月份，建議您於預付或免費期結束後再申請速率異動。若您仍欲於上述期間內異動速率，本公司將把您的預付餘額轉換為信用額度，供您日後抵扣連線費，恕不退回現金。轉換公式如下：
  原預付速率為 256K/64K ：剩餘月份 * 183 元 = 剩餘信用額度
  原預付速率為 1M/64K ：剩餘月份 * 266 元 = 剩餘信用額度
  原預付速率為 2M/256K ：剩餘月份 * 325 元 = 剩餘信用額度
  原預付速率為 2M/512K ：剩餘月份 * 400 元 = 剩餘信用額度
  原預付速率為 3M/640K ：剩餘月份 * 875 元 = 剩餘信用額度
  原預付速率為 8M/640k ：剩餘月份 * 417 元 = 剩餘信用額度
  原預付速率為 12M/1M ：剩餘月份 * 500 元 = 剩餘信用額度

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